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專訪京東集團CEO劉強東:電商扶貧要有責任和情懷

日期:2017-05-26 11:46:47   

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(轉載財經國家周刊)經過一年多的實踐,京東已經摸索出了培訓→金融→農資→安全→運輸→銷售→品牌→招工等八大環節的幫扶體系,這是目前電商領域最可靠、最長效的扶貧機制。

 

  京東的發展給整個行業帶來了革命性的變化,2016 年京東在中國互聯網企業中首家進入財富世界500 強,成為了中國商界的標桿事件。與此同時,京東在精準扶貧方面開展了大量務實的工作,并不斷創新,取得了大量成果。京東以商業的方式推動電商扶貧的模式有可能長久地改變中國貧困地區的經濟生態和發展軌跡。

 

  在京東集團首席執行官劉強東看來,京東獨特的自營電商模式可以更好地幫助貧困地區將優質農產品銷售到城市,讓貧困地區的經濟插上互聯網的翅膀;劉強東和京東還在大力幫助貧困地區創立品牌,甚至建立產業,積極推動貧困地區經濟的可持續發展。

 

《財經國家周刊》:2016 年初京東與國務院扶貧辦簽署了《電商精準扶貧戰略合作框架協議》,開啟了電商精準扶貧的大幕,一年多過去了,你如何評價京東這一年的扶貧成績?

 

  劉強東: 為了能真正做好精準扶貧這項具有重大意義的工作,京東以最務實的精神,從2016 年初就專門設立了一支電商精準扶貧的團隊,2016 年,我們在全國800 多個貧困縣展開電商精準扶貧。春節前京東發布了“扶貧大數據”,京東在全國貧困縣已經吸納了近5000 家合作商家,上線了近200 萬種富有地方特色的農特產品,幫助貧困地區實現脫貧增收。

 

  同時,京東還為全國國家級貧困縣提供了16,000 個工作崗位,外界都知道京東的一線員工享受同行業最高的工資和最完善的福利待遇,我們的目標是讓來自貧困戶的京東員工實現“一人就業、全家脫貧”。京東還為大量貧困人員創業提供條件,推動合作商家招募貧困人口。

 

  在物流建設方面,京東同樣加大了對貧困地區的投資力度,我們在大約650 個國家級貧困縣設立了自營物流配送體系,覆蓋了80% 的國家級貧困地區。

 

  京東金融面向貧困地區發放的扶貧貸款總額近億元,涉及種植、養殖、生產加工等多個領域的項目,惠及貧困家庭2000 余戶。

 

   2016 年1 月,京東集團與國務院扶貧辦簽署了《電商精準扶貧戰略合作框架協議》,一年來,我們在產業扶貧、用工扶貧、創業扶貧、金融扶貧四個方面做了大量工作,在一些貧困地區還著手建立了產業發展和品牌培育的長效機制,為幫助貧困地區的可持續發展打下了基礎、提供了保障。

 

 《財經國家周刊》:你剛才提到,京東的電商扶貧還注重發展當地產業和培育品牌,這與很多其他企業參與精準扶貧的方式迥異,而且做得非常深入。為什么京東會選擇花這么大力氣來實施電商扶貧?京東這樣做的出發點是什么?

 

  劉強東:京東做扶貧,我更重視產業帶動脫貧致富,我認為這樣可以幫助貧困地區建立起有地方特色的產業和經濟發展的生態,形成脫貧致富的長效機制,也就是“授人以漁”。京東有信心這樣做,是因為京東在供應鏈的重要環節都建立起了顯著的優勢,并擁有約兩億活躍用戶的綜合電商平臺。我們能在貧困地區進行農產品的原產地直采,可以通過京東強大的物流體系,快速送到全國各地的消費者手中。

 

  京東的扶貧一直在努力做好三件事情:一是幫助農產品走出去,二是幫助貧困戶掌握技能,三是幫助貧困地區建立產業和創出品牌。

 

  很多農產品非常好,生長在山清水秀的地方,沒有任何污染,但是很多農戶并不知道怎么做營銷,怎么樣打出品牌,怎么樣賣出高價。為了幫助他們,我們直接幫助貧困地區的農特產品注冊品牌,并且利用我們的營銷優勢,在京東平臺上進行品牌的營銷和推廣,幫助這些農戶能夠賣出更好的價錢。

 

  為了做好農村電商,做好產業扶貧,京東在2016 年初成立了生鮮事業部,這為農產品上行創造了更好的條件。我在很多場合都說過,要做好生鮮,要做好“農產品進城”,強大高效的物流配送至關重要,這是京東的一大優勢,也是我們能做好產業扶貧的關鍵條件之一。京東已經建立了大件、中小件兩張物流網絡,現在,京東還在建設第三張物流網,即冷藏冷鏈倉配一體化的網絡,京東的物流網絡已經覆蓋了整個中國98%的人口,未來京東將成為世界上唯一一家擁有三張倉配一體化物流網絡的公司。

 

《財經國家周刊》:京東是中國領先的B2C電商平臺,是中國第一家進入財富世界500 強的互聯網企業,你們已經在精準扶貧中做了很多開創性的努力,你認為京東未來還將在國家扶貧攻堅中發揮什么樣的作用?

 

  劉強東:京東到2021 年之前將可能成為中國最大的B2C 電商平臺,隨著我們面向技術的全面轉型,還將成為全球領先的智能商業體。企業越做越大,服務的用戶越來越多,我們對社會的責任也越來越大。我認為堅持正道成功、為社會提供大量就業機會、為員工提供好的福利,以及以實際行動全力支持國家扶貧攻堅戰是京東當前最重要的社會責任。

 

  我本人來自農村,經歷過貧困,京東的員工很多也是來自農村,有的就是來自貧困家庭。我從小就立志要通過讀書來改變周圍人的生活,后來我創業,一直秉持這樣的觀念,不斷創造更多的機會來幫助周圍的人。

 

  2003 年整個京東公司只有38 個兄弟,我帶著他們去了當時的國家級貧困縣——山西省靜樂縣,我們資助那里的孩子。那時京東的能力有限,但我們從未中斷對貧困孩子的資助,到現在我們已經資助了上千名在校貧困大學生,這是我們社會公益的一部分,也是京東最初的扶貧之舉。

 

  隨著京東的成長,我們回報社會的能力增強了,國家提“精準扶貧”的戰略,我非常贊賞。我們開始探索如何能夠更加長久、更加有效地扶貧,如何充分利用京東的優勢及商業的方式去扶貧,不僅要“授人以魚”,更要“授人以漁”。根據京東的經營理念和商業模式,我和兄弟們提出了產業扶貧、招工扶貧、創業扶貧、金融扶貧的四大策略。在此之前,我們先提出了農村電商戰略——“工業品下鄉、農產品進城、農村金融”,這是我帶著高管們到貧困地區實地考察,充分論證后得出的結論。

 

  我對京東以商業方式進行精準扶貧的方式充滿信心,我相信這樣的方式將會卓有成效,比如我們的“京東扶貧跑步雞”項目,從一個想法開始不懈努力,克服大量困難,目前已經在貧困地區建立了產業鏈,由京東金融為貧困戶提供免息貸款,貧困戶用這筆錢購買雞苗、飼料,散養160 天后通過京東自營平臺進行銷售,每個貧困戶不需要花一分錢,就能獲得3,000 元的收入。

 

這是我們對可持續扶貧做出的探索,還會有越來越多的類似扶貧項目誕生,未來我們將堅持以務實的精神去不斷探索精準扶貧的有效方式,可持續地幫助貧困戶、貧困地區脫貧,并具備自身可持續發展的能力。

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